fbpx
Домой / Мнение экспертов / Тянешь все на себе? Включи свою КОМАНДУ (краткая инструкция для лидера)

Тянешь все на себе? Включи свою КОМАНДУ (краткая инструкция для лидера)

Статью подготовила бизнес-тренер, эксперт в области управления сотрудниками, коммуникаций, внедрения изменений и командного взаимодействия, автор многих тренингов по этой тематике Татьяна Емельянова.

Человек, имеющий лидерские задатки и способности, становится реальным лидером, когда реализует вместе с командой деятельность, приносящую результат. То есть лидер — это не просто такая себе крутая личность, действующая самостоятельно. Лидер — это часть командного «организма».

Поэтому, чтобы разобраться с лидерством, давайте сначала посмотрим, а что же такое команда. Основное отличие команды от просто группы людей, работающих вместе, — ОТНОШЕНИЕ участников к работе и коллегам. Если в простой группе люди работают «с девяти до шести», «как ты мне сказал, так я и сделал», «как ты мне платишь, так я тебе и работаю», «это не мой участок, отстань», «проблемы индейцев шерифа не волнуют», то участники команд:

  • более вовлечены («мне не все равно, я хочу, чтобы у нас получилось»);
  • более ответственны («мне важен не только мой участок, я заинтересован в нашем общем результате»);
  • более инициативны («если я вижу проблему не на своем участке, я все равно не пройду мимо, а предложу помощь в ее решении);
  •  уважают друг друга («я могу не соглашаться с твоим мнением, но я ценю твои усилия и твой вклад в общее дело»).

В результате мы имеем меньше проблем и ошибок, так как ответственное и инициативное отношение позволяет замечать ошибки в начале и решать их до того, как они вырастут в проблемы, сообща находить более удачные решения, без потерь справляться с конфликтами и кризисами.

Выгоды очевидны:

  • меньше потерь;
  • выше скорость;
  • лучше качество работы;
  • круче результат;
  • больше удовольствия.

«Вот и получается, что команда — это затратный по усилиям, но мощный по результату способ организации любой совместной работы»

А что же с лидером? Лидер как раз и является тем, кто формирует у своей команды вовлеченность, ответственность, инициативность и взаимоуважение. Это и есть главная задача лидера по отношению к своим коллегам.

Что же лидеру придется для этого сделать? Давайте рассмотрим 4 ключевых направления, в которых лидеру стоит прилагать усилия.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Лидер добивается того, что цели и задачи проекта (деятельности) драйвят участников команды. Важно, чтобы эти цели и задачи были привлекательны для людей, чтобы люди осознавали ценность, которую они создают своими действиями. У команды должен быть простой и ясный ответ на вопрос «ЗАЧЕМ мы все это делаем?». И это «зачем» должно вдохновлять и включать людей.

Понять, насколько это направление у вас в организации проработано, можно, ответив себе на несколько вопросов:

Насколько цели деятельности/проекта ясны мне и моим ребятам?

Как они относятся к этим целям, хотят ли их реализовать?

Как я ставлю задачи: просто сообщая их или вовлекая команду в их обсуждение?

Говорим ли мы, какие проблемы будут решены с нашей помощью, какую роль наш проект выполняет для сообщества и тому подобное?

Есть ли у нас критерии достижения целей вообще и по отдельности для каждого?

ПРОЦЕСС ДОСТИЖЕНИЯ

Лидер организовывает процесс работы так, чтобы он был понятным, прозрачным и удобным для всех участников. Чтобы люди были убеждены, что способ работы, то, «КАК» мы идем к цели — толковый, грамотный и оптимальный. Что им не придется тратить силы на непродуктивные действия, а они будут осмыслены, спланированы и целесообразны.

Вот несколько вопросов для анализа организации процесса работы в вашей команде:

Как часто в процессе работы возникают недоразумения и конфликты?

Насколько четко каждый из моих ребят знает общий процесс и свой участок  работы?

Насколько им удобно и просто выполнять работу?

Как часто мы справляемся с задачами в срок?

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ

Лидер заботится о том, чтобы люди были вовлечены, а значит, чтобы они понимали, что реально могут повлиять на процесс и принести ощутимую пользу своей команде. И не просто понимали, что могут повлиять, но и знали, как это сделать. Чтобы они были уверены, что в их мнении заинтересованы, их хотят услышать и с ними готовы открыто обсуждать предложения и вместе принимать решения.

Проверить себя в этом направлении помогут такие вопросы:

Когда я интересовался их мнением по поводу происходящего в проекте?

Когда они предлагали инициативы?

Как я использовал их идеи? Как я благодарил за это?

Насколько им понятны их заслуги и вклад в результат?

Как они могут повлиять на процесс, есть ли у них такая возможность?

Как мы обсуждаем проблемы: ищем решения или ищем виноватых?

КОММУНИКАЦИИ

Ведь правда, очевидно, что каждое из описанных выше трех направлений (цели, процесс их достижения, вовлеченность) не может существовать без полноценных, открытых и прозрачных КОММУНИКАЦИЙ.

Подумайте над такими вопросами:

Как часто возникают ошибки из-за недопонимания?

Как я получаю от команды обратную связь? Это происходит систематически или редко и случайно?

Каким образом у нас происходят обсуждения текущих событий, вопросов, проблем? Обсуждаем вместе и открыто или секретничаем узким кругом приближенных?

Как мы принимаем совместные решения? Удается ли приходить к согласию или чаще ругаемся и конфликтуем?

Активно ли у нас хождение слухов и сплетен? 

Честно ответив на эти вопросы, вы сможете обнаружить зоны развития, узкие места, над которыми стоит поработать вместе со своими ребятами, чтобы команда стала круче.

И самое главное для лидера — не просто обнаружить зоны развития, но и активно действовать, чтобы убрать препятствия и создать живую, сильную и устойчивую команду. И, конечно, важно помнить, что невозможно построить команду «раз и навсегда». В меняющемся мире живых людей это постоянный живой процесс, и это здорово!

ФОТО из архива спикера и сайта unsplash.com

О Proactive

смотрите также

«Мы все в одной лодке посреди этого мусорного пятна»

450 лет — столько времени будет разлагаться купленная вами пластиковая бутылка. Вы наверняка слышали о …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.