fbpx
Домой / ПРОгулка / Конспект лекций / Digital Upgrade. З чого почати свою цифрову трансформацiю? (частина 1)

Digital Upgrade. З чого почати свою цифрову трансформацiю? (частина 1)

Трансформація відбувається з нами постійно: змінюється світ, цивілізація та людство, епохи приходять на зміну одна одній. Й зараз, пройшовши шлях через промисловий капіталізм, масове виробництво та його автоматизацію, ми поринули у світ цифрової економіки. Він розвивається завдяки різним цифровим технологіям, рішенням та інноваціям. Тож очевидним фактом сьогодення є становлення Індустрії 4.0 — це ера технологічної революції та цифрової трансформації, так званої DX.

Як правильно «оцифрувати» свою компанію? До яких технологій варто звертатися? Якою є роль корпоративної культури? Своїм досвідом під час вебінару для Pro Bono Club Ukraine поділився Дмитро Осика, керівник інформаційно-цифрових технологій і програми MODUS з цифрової трансформації ДТЕК.

ЦИФРОВА ЕКОНОМІКА — ЦЕ ТУТ І ЗАРАЗ


Цифрова економіка — не економіка майбутнього, ми вже в ній живемо. Й будемо відверті, вона вигідна та приносить прибуток (економічний потенціал від трансформації Всесвітній економічний форум оцінює в $100 трлн до 2025 року). Згідно Global Innovation Index, технології та інновації є основою зростання економіки, а рівень розвитку економіки країни прямо залежить від її індексу інноваційності.

Згідно даних міжнародної консалтингової компанії McKinsey, ключові ефекти, які компанія може отримати від цифровізації:

 

  • Зменшення зберігання запасів на 20-40%.

  • Підвищення операційної ефективності на виробництві на 15-30%.

  • Скорочення часу простою обладнання на 30-50%.

  • Підвищення точності прогнозів на 85%.

  • Зниження витрат на інженерне проєктування на 10-30%.

  • Підвищення якості послуг на 10-20%.

DX дає нові можливості, і це вже вимога до сучасних бізнес-організацій та держструктур — впроваджувати її повсюдно. До того ж «цифра» — це не розкіш, технології стали кращими, швидшими та дешевшими, тобто доступнішими. 

 

Якщо порівняти:

  • Раніше технології машинного навчання були тільки на ранніх етапах розвитку, але вже починаючи з 2014 року кількість алгоритмів машинного навчання почала зростати в середньому на 92% щорічно. Це означає, що вони удосконалюються, стають більш якісними і приносять більший ефект при їх застосуванні.

  • Ще 5 років тому якийсь шолом віртуальної реальності коштував неймовірних грошей. Однак щороку ця вартість зменшується, наприклад, за 2014-2016 рр. хмарні технології подешевшали на 66% — і продовжують падати.

  • Раніше підхід до цифровізації асоціювався з принципом «все або нічого». Та далі компанії усвідомили, що можна вдатися до «м’якшого» переходу, і зараз застосовується модульний підхід (запуск поетапно).

  • У минулому існувала залежність від великих постачальників технологій — сьогодні щороку з’являються сотні, якщо не тисячі малих та середніх компаній, стартапів та постачальників.

DX ТЕРМІНИ ТА ЦИФРОВА ЗРІЛІСТЬ

 

Не все є цифровою трансформацією й не всі компанії можуть називатися цифровими, навіть якщо впроваджують технології. Базово, варто розібратися в трьох термінах — 3Д цифрової трансформації — digitization, digitalization та digital transformation.

Digitization (оцифровування) — це перехід з аналогового в цифровий стан. Наприклад, раніше були кнопкові телефони, а тепер кнопки у нас на екрані телефону.

Digitalization (цифровізація) — це використання цифрових технологій, зміна засобів комунікації та взаємодії. Наприклад, застосування VR-технологій або сенсорів, які передають інформацію.

Digital Transformation (цифрова трансформація) — це глобальніший термін. Після оцифровування інформації, цифровізації процесів та ролей, бізнес поступово перетворюється на цифрове підприємство чи компанію. При цьому повинні не просто впроваджуватися технології, має змінюватися  культура їх використання в компанії, адже неможливо привносити щось нове, не змінюючи тих, хто буде цим новим користуватися.

 

Шлях до цифрової трансформації проходить через рівні цифрової зрілості. Всього їх виділяють п‘ять:

  • Початковий (поодинокі випадки використання технологій).

  • Формальний (організація не до кінця розуміє ефекти від впровадження, але знає, що цифровізація повинна щось дати, починається поступовий рух в цьому напрямку).

  • Стратегічний (в компанії є багато цифрових процесів, ефекти від впровадження зрозумілі, DX — у стратегії компанії).

  • Конверсований (існує сформована корпоративна культура, заснована на цифровізації, і кожен підрозділ бачить свою роль в цьому процесі)

  • Інноваційно-адаптивний (кардинальна зміна організаційної культури, де кожен крок є цифровим).

НАВІЩО-ЯК-ЩО — підхід у цифровій трансформації

 

Цифрова трансформація має починатися з розуміння, навіщо вам це потрібно, які цілі переслідує бізнес чи організація. Питання «НАВІЩО» — головне у процесі. Наприклад, «НАВІЩО» ДТЕК — це підвищення операційної ефективності, посилення розуміння ринку і зв’язку з клієнтами, підвищення умов безпеки на виробництві, гнучкості і керованості бізнесом. Наша кінцева мета — зробити ДТЕК цифровою організацією, де співробітники не бояться експериментувати, повсюдно використовують цифрові технології і відкриті до змін.

 

Наступний крок — питання «ЯК»: яким чином можна досягти потрібного, тобто сформувати стратегію цифрової трансформації та план дій. Тут в нагоді стане модульна система, з якою можна просуватися поступово. Це може бути система, як у програмі MODUS. Тут були виділені напрями бізнесу — всього їх 11 — й для кожного розроблені свої цифрові проєкти. Всі процеси, пов’язані з впровадженням, ми розділили на три хвилі цифровізації.

Для розуміння свого «ЯК» обов’язково треба провести аналіз точки старту (з чим ви починаєте свою трансформацію), принаймні в чотирьох напрямках:

 

  • Аналіз середовища (наявні технології, регуляторні обмеження у галузі, вузькі місця, які допоможуть розширити цифрові технології)
  • IT-інфраструктура (потужності, технології, можливості, на які ви можете опиратися на початку процесу цифровізації).
  • Інвестиційні можливості (фінансові, ресурсні, часові затрати).
  • Експертиза (готовність вкладати в кадри, які у вас є, розвивати їх. Якщо їх немає, треба подумати, як це виправити, можливо, через залучення зовнішньої експертизи, компетенцій, екосистеми партнерів).

На етапі «ЩО» — визначте складові цифрової трансформації. Чотири основних — це:

  • Цифрова експертиза (фахівці з розробки ПО, аналізу даних, цифрових технологій, управління цифровими продуктами).

  • Процеси (впровадження аgile-підходів, фаст-трекінгу, де можливо).

  • Технології (вибір з величезного масиву лише тих, які потрібні й будуть корисними).

  • Культура (крос-функціональні команди, сприйняття невдач як нового досвіду та знань, забезпечення якості даних та інформації, рішення приймаються на основі даних тощо).


При цьому важливими є ролі CDO (Chief Digital Officer, керівник з цифрової трансформації — прим. автора) та ТОП-менеджменту компанії. Від них так само залежить швидкість зміни організації. Справа в тому, що цифрові технології розвиваються експоненціально, натомість організації — логарифмічно й значно повільніше. Тож часто обирати потрібні для організації зміни/технології/процеси/тощо потрібно в ручному режимі.

Цифрова трансформація — це шлях, на якому не все може бути, як планувалося на початку. Це безперервний процес, адже вчорашні проривні технології завтра можуть стати застарілими. Це нові знання та досвід через успіхи та невдачі. Як і на будь-якому шляху, тут також важливо не зупинятися. Весь світ йде в цьому напрямку, і Україна — так само на правильному шляху.

 

Олександр Жмай
ФОТО 
з довіднику Digital Transformation of Ukraine, архіву спікера та сайту unsplash.com

О Proactive

смотрите также

Digital Upgrade: ЧОТИРИ СКЛАДОВІ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ (частина 2)

Раніше ми публікували першу частину хайлайтів вебінару Дмитра Осики, керівника інформаційно-цифрових технологій та програми MODUS …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.